Il chatbot Claude di Anthropic ha subito un'interruzione su larga scala il 18 giugno: migliaia di utenti in tutto il mondo hanno scoperto che il servizio non rispondeva e non caricava i messaggi. Secondo il servizio DownDetector, il numero di segnalazioni ha iniziato a crescere rapidamente intorno alle 10:03 ora di Mosca.
I problemi sono coincisi con un contesto informativo teso attorno all'azienda. Questa settimana Anthropic si è trovata al centro di diversi eventi contemporaneamente: da una grande banca che bloccava l'accesso ai suoi modelli a negoziati con le autorità statunitensi e dell'UE.
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L'entità dell'interruzione
Secondo gli aggregatori di stato, nel corso della giornata gli utenti hanno presentato da 420 a oltre 770 segnalazioni sul funzionamento di Claude. Più spesso le persone segnalavano che i messaggi non venivano inviati o caricati nel browser e il servizio non rispondeva.
Il servizio di monitoraggio di terze parti StatusGator ha registrato segni di un'interruzione intorno alle 10:00 ora di Mosca, notando che il problema è rimasto senza conferma ufficiale per un certo periodo. Alcuni utenti del piano gratuito hanno ricevuto un messaggio che informava che Claude non poteva rispondere a causa di una mancanza di capacità.
Questa non è la prima interruzione nel funzionamento del servizio nel corso del mese. In precedenza, all'inizio di giugno, Claude ha subito un'interruzione importante che ha colpito l'interfaccia web, l'app mobile e la piattaforma Claude Code, quindi l'incidente attuale continua una serie di problemi tecnici.
Il contesto teso attorno ad Anthropic
L'interruzione è avvenuta in un momento in cui Anthropic è sotto attenta osservazione. Come riportato dal Financial Times, citando fonti, la banca JPMorgan Chase ha vietato ai suoi dipendenti a Hong Kong di accedere ai modelli di Anthropic. La formulazione nel contratto di licenza ha spinto la banca a rimuovere i modelli Claude dalla sua lista interna di modelli linguistici approvati.
JPMorgan ha ripetuto la mossa di Goldman Sachs, che già ad aprile aveva escluso Claude dalla lista degli strumenti approvati per i suoi banchieri a Hong Kong. Entrambe le decisioni si inseriscono nella crescente tensione tra gli Stati Uniti e la Cina riguardo alle tecnologie AI, alla sicurezza dei dati e all'accesso a strumenti di calcolo avanzati.
Fonte: BeInCrypto
