Coinbase ha affrontato forti critiche questo fine settimana dopo che un avviso generato dall'IA sui suoi mercati di previsione ha dichiarato erroneamente un risultato della Coppa del Mondo, affermando che la Norvegia avesse battuto il Brasile prima che la partita fosse giocata.
La notifica affermava che la Norvegia aveva vinto 3-2, con l'attaccante Erling Haaland che segnava due volte, e inquadrava il risultato fabbricato come notizia dell'ultima ora. Gli utenti hanno segnalato l'avviso sui social media, dove i critici lo hanno definito pericoloso e irresponsabile.
L'Avviso AI di Coinbase suscita reazioni negative per il falso risultato della Coppa del Mondo
Gli utenti accusano Coinbase di aver allucinato risultati per una partita che non era ancora iniziata, fornendo avvisi fattualmente errati a milioni di clienti.
La partita degli ottavi di finale era programmata per domenica allo MetLife Stadium nel New Jersey. La pagina di mercato di Coinbase elencava la partita sotto un ritardo meteorologico, quindi non esisteva alcun risultato quando l'avviso è stato inviato.
Il CEO di Coinbase, Brian Armstrong, ha risposto entro poche ore, riconoscendo pubblicamente i rapporti.
“Dando un'occhiata con il team – grazie per averlo segnalato,” ha risposto Armstrong nel suo primo commento pubblico sull'errore.
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L'incidente mette alla prova l'approccio di ricerca della verità di Coinbase
Il tempismo è imbarazzante. Armstrong ha promosso i mercati di previsione come un modo affidabile per far emergere fatti. Sostiene che gli interessi finanziari producono informazioni migliori rispetto ai media tradizionali.
“I mercati di previsione sono la forma definitiva di ricerca della verità. Quando ci sono interessi in gioco, il risultato è molto più affidabile,” ha dichiarato Armstrong a gennaio.
Tuttavia, quelle parole ora si trovano accanto a un sistema AI che ha inventato, o meglio, “hallucinato” un risultato. La lettera agli azionisti di Coinbase del 2025 definisce anche essere il “nome più fidato nel crypto” la sua strategia principale.
Quella proposta è stata già oggetto di scrutinio. Alla fine del 2025, Armstrong ha letto parole che i trader avevano scommesso avrebbe detto durante una chiamata sugli utili. La mossa ha influenzato un mercato legato alle sue stesse dichiarazioni.
“E voglio solo aggiungere qui le parole Bitcoin, Ethereum, Blockchain, Staking e Web3 per assicurarci di includerle prima della fine della chiamata,” ha dichiarato Armstrong, pronunciando le parole previste senza alcun apparente contesto.
L'incidente si verifica anche mentre Coinbase si impegna fortemente nell'AI. Armstrong ha licenziato ingegneri nel 2025 che si rifiutavano di utilizzare nuovi assistenti alla codifica.
Ha detto a settembre che circa il 40% del codice giornaliero era generato dall'AI, con un obiettivo superiore al 50%. Da allora, l'azienda ha ridotto i costi dell'AI aggiungendo funzionalità automatizzate.
Coinbase ha lanciato mercati di previsione in tutto il paese come parte del suo Everything Exchange. Il flusso iniziale del mercato è stato alimentato da Kalshi, un partner nella corsa ai mercati di previsione.
L'exchange ha anche affrontato preoccupazioni riguardo alla promozione delle scommesse nella sua app per consumatori. A marzo, Armstrong ha affrontato un bug di targeting separato che ha inviato avvisi indesiderati.
“Sembra che ci sia stato un problema nel targeting di queste notifiche push – stiamo risolvendo ora… L'alternativa è che noi applichiamo una mano pesante e determiniamo cosa i clienti dovrebbero o non dovrebbero scambiare e non penso che le persone vogliano nemmeno questo – troppo paternalistico e anti mercato libero,” ha detto.
Nel frattempo, l'errore riporta alla ribalta domande sui sistemi di sicurezza dell'IA nei prodotti finanziari utilizzati da milioni.
L'azienda probabilmente disabiliterà gli avvisi di corrispondenza automatizzati fino a quando non potrà verificare i risultati. Le correzioni passate suggeriscono che potrebbe seguire una patch e una scusa. Tuttavia, fallimenti ripetuti indicano una pressione più profonda sul prodotto.
Coinbase e Armstrong non hanno immediatamente risposto alla richiesta di commento di BeInCrypto.
Fonte: BeInCrypto
