Il CEO di Salesforce usa un trimestre record per smentire l'idea che «l'IA sostituirà il SaaS»

Salesforce ha superato le stime di fatturato e profitto del secondo trimestre il 26 agosto. Ha poi utilizzato i risultati per sfidare le paure che l'IA avrebbe ridotto la domanda di software per le imprese.

Il CEO Marc Benioff ha indicato l'espansione della partnership dell'azienda con Anthropic, il laboratorio di IA dietro Claude. Ha definito questo il più chiaro esempio a sostegno di tale argomento.

L'accordo con Anthropic diventa l'esempio contrario

Salesforce e Anthropic hanno svelato Claudeforce, consentendo ai venditori di estrarre dati di Salesforce all'interno di Claude per redigere email e aggiornare registri. Segna la prima volta che Salesforce ha associato il suo marchio “force” a un prodotto di un'altra azienda.

Gli investitori temevano che i chatbot IA avrebbero permesso alle aziende di saltare il software con licenza, alimentando un dibattito sulla SaaSpocalypse nei mercati tecnologici quest'anno. Benioff ha sostenuto che sta accadendo il contrario.

“Questa narrativa della SaaSpocalypse è stata una sciocchezza.”

Marc Benioff, CNBC

Ha inquadrato i dati dei clienti memorizzati da Salesforce come la base di cui i modelli di IA hanno bisogno per funzionare all'interno di un'azienda. Non è uno strato che possono bypassare, ha sostenuto.

“Questi modelli di IA hanno bisogno di questo livello di intelligenza, sicurezza e controlli per gli utenti.”

Marc Benioff, CNBC

I numeri di crescita supportano l'argomento

Il trimestre ha fornito a Benioff numeri concreti a cui fare riferimento. Il fatturato annuale ricorrente di Agentforce ha superato i 1,5 miliardi di dollari, con un aumento di oltre il 240% rispetto all'anno precedente.

Il fatturato combinato di Agentforce e Data 360 ha raggiunto quasi i 3,9 miliardi di dollari, con un aumento di oltre il 210%. Il fatturato di 11,35 miliardi di dollari ha superato le stime e le azioni sono aumentate del 14% nel trading dopo l'orario.

Il reddito netto ha ricevuto anche un impulso insolito. Salesforce ha registrato un guadagno di 2,6 miliardi di dollari legato alla propria partecipazione azionaria in Anthropic.

Il laboratorio di intelligenza artificiale è stato valutato quasi 965 miliardi di dollari dopo il suo ultimo round di finanziamento, collegando le fortune delle due aziende oltre l'accordo sui prodotti.

Le prenotazioni dei pacchetti premium di intelligenza artificiale di Salesforce sono più che raddoppiate trimestre su trimestre, ha confermato l'azienda nella sua dichiarazione.

Benioff ha detto separatamente a Cramer che la crescita dei nuovi contratti netti è stata la più forte degli ultimi quattro anni. Ha anche affermato che l'attrito dei clienti si trovava vicino ai minimi storici. Entrambe le affermazioni inquadrano l'IA come incapace di erodere il potere di prezzo di Salesforce.

Se questo argomento regge, potrebbe influenzare il modo in cui gli investitori trattano le migliori azioni di intelligenza artificiale di quest'anno in vista della stagione degli utili. I venditori di software, non solo i produttori di chip, ora affrontano questa prova.

Fonte: BeInCrypto